受信したメールの返信を作成する為に、当該の受信メールを右クリックして返信分を呼び出していたが、突然これが出来なくなった。

Ｑ：　「右クリック」がきかない（全く反応しない）のは何故か？
　　　　どうすれば解決するか？

※　受信したメールに識別の為「色」をつけようとしたが、これまた同様に出来なくなっている。