Hotmailをブラウザで見てメールが入ってないということなら、エドマックスで受信しているかどうかは関係なく、どのようなメールソフトでも受信はできないですよ。

Hotmailに送られているはずのメールが届いていないということなら、Hotmailの問題なので、そちらに問い合わせるべきでしょう。