EdMax 掲示板
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タイトル Re^2: 添付PDFファイルが開けない
投稿日: 2010/01/23(Sat) 12:17
投稿者トリーゴ

> よく分からない状況ですね。もう少し情報がないとなんとも言えま
> せんので、詳しく書いたほうがいいのではないでしょうか?


その後種々テストした結果をふまえ最初から報告します。

1.一太郎2006で作った文書を一太郎搭載のPDF Creatorを使ってPDF化し(サイズ84KB)、このファイルを通常の添付方法でAさんに送りました。添付ファイルにはAdebeのロゴマークとともに84KBと表示されていました。

2.これで済んだと思いましたが、念のため送信メールの添付ファイルをダブルクリックして開こうとするとAdobe Reader V.9.3の画面が出て「この文書を開くときエラーが発生しました。このファイルが見つかりません」というメッセージが出ました。

3.そこで同じメールを自分のPCあてに送って、受信し添付ファイルを開こうとすると同じエラーメッセージがでました。更に他のPDFファイル、文書ファイル(一太郎、Word)、jpgファイルを添付して自分宛に送信すると、PDFファイル以外は正常に受信し開くことができました。またエドファイル便を使って自分宛に送信しダウンロードして開くと正常に開きました。
この段階で本掲示板に書き込みをしました。

4.その後Aさんには添付ファイルがおかしいので再送するというメッセージをつけて再送しました。しばらくしてAさんから両方のメールともに添付ファイルを開くことができたとの返事が来ました。AさんのPC環境はWinXP, Outlook Expressです。

5.そこで同じメールをBさんに送りチェックしてもらうことにしました。BさんのPC環境はWin7(但しVistaからのアップグレード版), EdMaxフリー版です。Bさんよりも正常に受信し開けたとの連絡ありました。

6.とすれば私のPCに問題があることになるのでAdobe Readerをアンインストールし再インストールしましたが状況は改善しませんでした。EdMaxも同様にしようと思いましたが、送受信ファイルの保存の仕方がわからなかったのでやっていません。

7.どうしても改善しないので、Win7付属のWindows Live メールをインストールし、同じメールを自分宛に送信したところ、正常に受信し開くことができました。Aさん、Bさんにも送ったところ問題なく開けたとの返事がありました。

8.前のPCとの違いですが、基本的に同じアプリケーションソフトでWin7で動くものを使っています。気になるといえば、EdMaxは前のPCからフォルダーごとコピーし、その中のSetupファイルからインストールしたことです。

以上、よろしくお願いします。


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